Στο ηλεκτρονικό κατάστημα my-pool.gr περιεχεται ηλεκτρομηχανολογικος εξοπλισμος, απλος εξοπλισμος και αναλλωσιμα ειδη που προοριζονται για χρηση σε πισινες και κολυμβητηρια καθως και σε μοναδες επεξεργασιας νερου ή υδρευσης.
Ο χρηστης - υποψηφιος πελατης θα πρεπει ή να γνωριζει ακριβως το ειδος που ψαχνει ή να δωσει σ εμας ολες τις καταλληλες πληροφοριες προκειμενου να βοηθηθει να αποφασισει σωστα για το μηχανημα, εξαρτημα ή αναλλωσιμα που εχει αναγκη. Η τελικη αποφαση και η ευθυνη αγορας βαρυνει τον πελατη. Ο ιδιοκτητης του ηλεκτρονικου καταστηματος δεν εχει ευθυνη επ αυτου, εκτος και εχει υποδειξει γραπτως με email, για την τελικη επιλογη.
Απο την στιγμη που ο πελατης προχωρησει στην εξοφληση των εμπορευματων εχει παραλληλα αποδεχθει τους ορους χρησης και οτι συμφωνει με την επιλογη του.
Επιβαλλεται της παραγγελιας να προηγειται η διερευνηση και ο ελεγχος των προς αγορα εμπορευματων, τοσο απο τις τεχνικες προδιαγραφες που υπαρχουν στο my-pool.gr οσο και στις ιστοσελιδες των κατασκευαστων. Αν ο πελατης θεωρει οτι οι πληροφοριες αυτες δεν ειναι επαρκεις θα πρεπει να ζητησει επιπλεον στοιχεια προκειμενου για την κατανοηση του προς αγορα αντικειμενου. Ενδεχεται δε καποιο απο τα τεχνικα χαρακτηριστικα μηχανηματων ή εξαρτηματων να εχουν αλλαξει με ευθυνη του οικου κατασκευης, οχι ομως και η γενικη εικονα του προϊοντος.
Για αγορες ηλεκτρομηχανολογικου εξοπλισμου, ισχυουν οι εγγυησεις των κατασκευαστων. Προϋποθεση ισχυος της εγγυσης ειναι η εγκατασταση να εχει γινει απο αδειουχο εγκαταστατη αντιστοιχης ειδικοτητας (ηλεκτρολογος, υδραυλικος κλπ) , το οποιο να αποδυκνειεται απο αντιστοιχο τιμολογιο παροχης υπηρεσιων με ημερομηνια εως 2 μηνες μετα την αγορα του. Αντικατασταση προϊοντος χωρις προηγουμενως να εχει προηγηθει η επιστροφη του και ο ελεγχος απο εξουσιοδοτημενο απο τον κατασκευαστη στην Ελλαδα δεν γινεται. Η αντικατασταση ή επισκευη θα πρεπει να τυχει της εγκρισης του κατασκευαστη.
Τυχον αστοχια υλικου ή μηχανηματος ευθυνης του κατασκευστη, δεν επιβαρυνει το my-pool. Ο θιγομενος αγοραστης θα πρεπει να ζητησει την αντικατασταση απο τον οικο κατασκευης / παραγωγης.
Προϊοντα που παραδιδονται στον πελατη απο την μεταφορικη εταιρια και οι συσκευασια εχει ανοιχτει ή σχιστει κατα την μεταφορα, δεν θα παραλαμβανονται αλλα θα επιστρεφονται στην κατασταση που βρισκονται, αφου πρωτα φωτογραφηθουν οι συσκευασιες και ερθει ο πελατης σε συνεννοηση με τους υπευθυνους του eshop.
Για την χρηση των χημικων που αγοραζει κανεις απο το ηλεκτρονικο μας καταστημα εχει ο αγοραστης την τελικη ευθυνη για την εφαρμογη και την ληψη μετρων ασφαλειας. Συνισταται η συνεργασια του αγοραστη-τελικου χρηστη με ειδικο τεχνικο σύμβουλο του καταστηματος μας.
Για πιθανες διαφορες που προκυψουν μετα την παραλαβη και χρηση των μηχανηματων ή εμπορευματων, αρμοδια ειναι τα Δικαστηρια των Αθηνων.
Για τις παραδοσεις μας γενικα ισχυουν τα εξης:
Τροποι Πληρωμης
Τροποι παραδοσης:
Σε courier συνεργαζομενη με το eshop my-pool για υλικα βαρους μεχρι 4 Kg και ογκου έως 20Lit. Συνεργαζομενη ταχυμεταφορικη ειναι αποκλειστικα η ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ
Σε μεταφορικη εταιρια (πρακτορειο) με παραδοση των εμπορευματων στη εδρα της μεταφορικης εντος Αθηνων που θα μας εχετε υποδειξει στα σχολια κατα την ολοκληρωση της παραγγελιας σας
Κοστος Μεταφορικων
ΜΕ COURIER: ελάχιστο κόστος μεταφοράς είναι τα 4EUR + ΦΠΑ . Για παραγγελίες μικρότερες των 30EUR υπάρχει επιπλέον χρέωση 3EUR+ΦΠΑ.
Στην περιπτωση που τα προϊοντα παραδοθουν σε πρακτορειο Αθηνων (της επιλογης σας και μονο), τοτε η πληρωμη του μεταφορικου κοστους θα σας επιβαρυνει αποκλειστικα και σε καθε πριπτωση απο το πρακτορειο εως τον χωρο παραδοσης.
Χρονοι Παραδοσης
Μετα την επιβεβαιωση της παραγγελιας σας (διαθεσιμοτητα και ολοκληρωση πληρωμης) ισχυουν τα εξης:
με Courier, παραλαμβανονται τα προϊοντα από την αποθήκη μας την επομενη εργασιμη και παραδιδονται αναλογα με τα ισχυοντα σ οτι αφορα τον τοπο παραδοσης. Στην Ηπειρωτικη Ελλαδα παραδιδονται συνήθως μια μερα μετα την παραλαβη στις περισσοτερες περιοχες. Σε περιπτωσεις καθυστερησεων στη διαθεσιμοτητα ο πελατης ενημερωνεται.
με μεταφορικη παραδιδονται στην μεταφορικη μετα απο 2-3 εργασιμες. Πρακτικα ομως στις περισσοτερες περιπτωσεις γινεται την επομενη. Ο χρονος παραδοσης στη συνεχεια εξαρταται απο αυτο που η μεταφορικη εχει συμφωνησει μαζι σας.
Επιστροφες
Επιστροφες χρηματων και εμπορευματων γενικα δεν γινονται, εκτος και ενα συντρεχουν λογοι. Η αγορα προϊοντος απο το ηλεκτρονικο καταστημα μας προϋποθετει οτι ο αγοραστης εχει προηγουμενα σκεφτει και αποφασισει οτι χρειαζεται το προϊον που πληρωνει για να παραλαβει.
Επιστροφη χημικων δεν γινεται σε καμια περιπτωση.
Επιτροφη μηχανηματων ή συσκευων γινονται κατοπιν συνεννοησης με τον διαχειριστη του ηλεκτρονικου καταστηματος και μονο στην περιπτωση που διαπιστωθει οτι το προϊον ειναι ελαττωματικο λογω αστοχιας του κατασκευαστικου οικου και η επιστροφη προς αντικατασταση γινεται δεκτη απο τον κατασκευαστη. Για την αποφυγη διενεξεων και αμφισβητησεων σας προτεινουμε κατα την παραλαβη και ανοιγμα των συσκευασιων να λαμβανετε φωτογραφικο υλικο ή βιντεο με την χρηση κινητου.
Συσκευασιες που δειχνουν "ταλαιπωρημενες" και δηλωνουν πιθανη φθορα του προϊοντος απο τον μεταφορεα δεν θα πρεπει να παραλαμβανονται σε καμια περιπτωση.
Η επιστροφη μηχανηματος εντος εγγυησης γινεται προς την υπευθυνη για την επισκευη εταιρια που θα σας υποδειξουμε με ευθυνη και δαπανη του αγοραστη. Στη συνεχεια το ποσο συμψηφιζεται ή επιστρεφεται.